Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o AgendAI (AgendAI (NG7)), doravante “nós” ou “Plataforma”, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis. O AgendAI é uma plataforma de gestão de agendamentos, agenda e relacionamento com clientes, oferecida no modelo de software como serviço (SaaS).

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta e cadastro: nome, e-mail, telefone, cargo/função e credenciais de acesso.
• Dados de uso da Plataforma: agendamentos, clientes, projetos, comissões, mensagens e demais registros inseridos por você ou pela organização à qual pertence.
• Dados obtidos via login social (Google): identificador da conta Google, nome, endereço de e-mail e foto de perfil, quando você opta por entrar com o Google.
• Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, data e hora de operações, para fins de segurança e auditoria.

Quando você conecta sua conta Google, solicitamos apenas as permissões necessárias para autenticar seu acesso e sincronizar seus agendamentos com o Google Calendar. Especificamente:

• Login (openid, e-mail, perfil): usado somente para identificar você e permitir a autenticação na Plataforma.
• Eventos do Google Calendar: usados exclusivamente para criar, atualizar e remover eventos correspondentes aos agendamentos gerenciados no AgendAI. Não consultamos eventos não relacionados a esses agendamentos.

Armazenamos de forma segura os tokens de acesso e atualização fornecidos pelo Google apenas pelo tempo necessário para manter a sincronização. Você pode revogar o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

O uso e a transferência, pelo AgendAI, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não utilizamos dados do Google para publicidade, não os vendemos e não os compartilhamos com terceiros, exceto quando estritamente necessário para operar o serviço solicitado por você, cumprir a lei ou com o seu consentimento.

Dados obtidos das APIs do Google — brutos, agregados, anonimizados ou derivados — não são enviados à OpenAI nem a qualquer outro provedor de inteligência artificial. Também não usamos esses dados para criar, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial, incluindo modelos fundacionais ou de uso geral. Os recursos de inteligência artificial da Plataforma operam exclusivamente sobre dados internos inseridos diretamente no AgendAI e não recebem dados provenientes das APIs do Google.

• Fornecer, operar e manter a Plataforma;
• Autenticar o acesso e proteger as contas;
• Sincronizar agendamentos com o Google Calendar;
• Enviar comunicações transacionais (ex.: convites e avisos);
• Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com provedores que nos ajudam a operar a Plataforma, na medida do necessário e sob obrigações de confidencialidade, tais como:

• Google: autenticação e sincronização de agenda;
• Provedores de infraestrutura em nuvem: hospedagem da aplicação e do banco de dados;
• Provedor de e-mail transacional: envio de notificações e convites;
• OpenAI: recursos opcionais de inteligência artificial que processam apenas dados internos inseridos diretamente na Plataforma. Dados provenientes das APIs do Google não são enviados a esse provedor;
• Integrações opcionais habilitadas por você ou pela sua organização (ex.: ERP e mensageria).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e registros de auditoria. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reforçar essas proteções.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados pelo e-mail de contato abaixo. A desconexão da conta Google interrompe a sincronização e remove os tokens correspondentes.

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da Plataforma (por exemplo, para manter sua sessão ativa). Eles não são usados para publicidade.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios apropriados.

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail privacidade@agendai.com.br.